DETTAGLI DELL’OFFERTA

Riportiamo qui di seguito i dettagli delle nostre proposte; questa pagina è diviso in due sezioni: quella per i dettagli che riguardano tutte le offerte e quella per i dettagli specifici per le offerte su base mensile. Questi dettagli sono parte integrante delle proposta che le abbiamo inviato: la preghiamo di leggerli con la necessaria attenzione.

Ci piace dare informazioni chiare e complete, certi che questo venga apprezzato dei nostri potenziali clienti.

Dettagli validi per tutte le offerte

🧹 Sulle pulizie:

    • Le pulizie settimanali prevedono la pulizia di tutti i locali dell’appartamento, compresa la cucina, ma non delle stoviglie e del pentolame.
    • Le pulizie finali vanno sempre pagate.
      • nel caso di più soggiorni continuativi le pulizie finali vanno pagate solo una volta (vengono fatte pagare con il primo pagamento).
      • nel caso di soggiorno non continuativi le pulizie finali vanno pagate al termine di ogni singolo soggiorno;
    • Il lavaggio delle stoviglie e del pentolame: le pulizie settimanali e  finali non prevedono la pulizie delle stoviglie e del pentolame; la pulizia delle stoviglie è sempre un servizio extra che ha un costo extra di 35 euro;
      Se il cliente non desidera usufruire di tale servizio extra è tenuto a lavare da se le stoviglie ed il pentolame quando ha finito di usarle e comunque prima del check-out;

💻 Wi-Fi: il Wi-Fi è presente in tutti gli appartamenti ed è gratuito; tuttavia è vietato usarlo per servizi di streaming, quali Netflix, Prime Video, Youtube, Spotify, ecc.

👕 Lavanderia: è a disposizione dei clienti e gratuitamente una piccola lavanderia composta da un lavatoio e una lavatrice. 
E’ vietato usare la lavanderia per lavare la biancheria dell’agriturismo. 
Attenzione: in inverno quando la temperatura scende sotto lo 0 la lavanderia non funziona per via del ghiaccio.

⭐ Servizi extra e relativi prezzi: https://torredelfondo.com/prezzi-extra/

Rinuncia ad uno o più servizi: l’eventuale rinuncia da parta del cliente di usufruire di servizi compresi nel pacchetto concordato non da diritto di chiedere come contropartita dei servizi extra.
Ad esempio l’eventuale rinuncia di usufruire delle pulizie settimanali non da diritto ad ottenere la fornitura gratuita della biancheria nel caso in cui tale servizio non fosso compreso nel pacchetto concordato.

Tenuta in ordine dell’appartamento: il cliente, per risparmiare, è libero di provvedere da se ai servizi sopra detti. In particolare può portarsi da casa la propria biancheria e può provvedere da solo a lavare le stoviglie. L’importante è che l’unità venga tenuta pulita e in ordine rispettando le nozioni basilari di igiene e sicurezza. Ogni settimana verrà fatto, insieme al cliente, un check sullo stato di mantenimento dell’appartamento.

🐶🐱 Gli animali domestici sono benvenuti e non comportano un aumento del costo per notte; comportano però una spesa extra per le pulizie finali pari a 25 euro da aggiungere alla spesa standard per le pulizie finali.
Una eccessiva presenza di peli del proprio animale nell’appartamento a fine soggiorno comporta una spesa extra di 35 euro.

🌳 Siamo un agriturismo: la nostra struttura è un agriturismo vale a dire che, per quanto siamo ubicati ad appena 200 metri dal centro abitato di Coronella, ci troviamo comunque in un ambiente di campagna con tanto di fattoria degli animali e circondati dalla natura. In tale ambiente può capitare che a volte nelle unità, per quanto da noi ben preparate e pulite, ci possa essere qualche insetto; pertanto prima di prenotare la prego di considerare con attenzione tale aspetto che normalmente non rappresenta un problema ma che a volte per alcune persone lo può essere.

In merito al riscaldamento, nel rispetto delle normative sul risparmio energetico e dell’ambiente, il riscaldamento viene acceso a partire dal 15 Ottobre; prima di tale data è fatto divieto (per legge) di riscaldare le unità anche con sistemi secondari di riscaldamento (stufe, condizionatori d’aria, ecc.).
La temperatura interna alle unità che garantiamo nei mesi invernali è di 20°: per molte persone tale temperatura è più che sufficiente nei mesi invernali, per alcune invece è un po’ bassa; prima di procedere ad un’eventuale prenotazione la preghiamo di considerare con attenzione questo particolare.

👉 Prenotazione e pagamenti:

  • potrebbe essere richiesto il pagamento anticipato del pernottamento;
  • nel caso di richiesta anticipata del pagamento la prenotazione sarà considerata effettiva solo quando il pagamento risulterà effettivo;
  • accettiamo pagamenti con bonifico, carta di credito (on line tramite il circuito sicuro Paypal, sul posto tramite POS), bancomat e contante. Non accettiamo pagamenti tramite assegno.
  • nel caso di pagamento tramite bonifico il pagamento sarà considerato “effettivo” solo quando risulterà visibile sul nostro conto corrente; la mera presentazione della contabile del bonifico non sarà sufficiente per considerare confermata la prenotazione.
  • a pagamento avvenuto emetteremo regolare fattura elettronica;

👉 Annullamento e variazioni della prenotazione:

  • nel caso in cui la prenotazione dovesse venire annullata, per motivi a noi non imputabili, a più di 10 giorni dall’inizio del soggiorno è prevista una penale nei confronti del cliente pari ad un terzo dell’importo concordato per il soggiorno. 
  • nel caso in cui la prenotazione dovesse venire annullata, per motivi a noi non imputabili, a meno di 10 giorni dall’inizio del soggiorno è prevista una penale nei confronti del cliente pari alla metà dell’importo complessivo concordato. 
  • a soggiorno iniziato l’eventuale impossibilità di una o più persone di usufruire in parte o in toto del soggiorno non comporterà una diminuzione del prezzo concordato.
  • nel caso in cui a soggiorno già iniziato il cliente decidesse di annullare o di accorciare il soggiorno, per motivi a noi non imputabili, è prevista una penale nei confronti del cliente calcolata secondo le seguenti modalità: [(metà dell’importo concordato + costo concordato per le pulizie finali) + (n. pernottamenti fatti x costo standard dell’unità)].
    I costi standard delle unità sono i seguenti:
    • monolocale 1 pax: 50 €;
    • monolocale 2 pax: 55 €;
    • bilocale standard 1 pax: 60 €;
    • bilocale standard 2 pax: 65 €;
    • bilocale grande 1 pax: 70 €;
    • bilocale grande 2 pax: 75 €;
    • bilocale grande 3 pax: 90 €;
    • bilocale grande 4 pax: 105 €;
    • trilocale 4 pax: 115 euro;
    • trilocale 5 pax: 130 euro; 
  • eventuali somme saranno restituite tramite bonifico bancario entro il giorno 15 del mese successivo a quello di riferimento.

🔑 Check-in: dalle 17:30 alle 20:00. Una volta consegnate le chiavi dell’unità i nostri clienti possono entrare ed uscire dalla struttura a qualsiasi ora e con la massima libertà.
Eventuali early check-in e late check-in vanno concordati e potrebbero avere un costo extra di 25 euro.
Prima di prendere possesso dell’appartamento prenotato il nostro personale farà insieme al cliente una verifica delle stato in cui l’appartamento ( e le relative dotazioni) è consegnato al cliente; il cliente è tenuto ad esaminare con attenzione l’unità abitativa e se c’è qualcosa che non va è tenuto a comunicarlo nell’apposito modulo che verrà compilato insieme al nostro personale. In mancanza di lamentele viene inteso che il cliente ha visionato l’appartamento e che tutto era di suo gradimento.

👋 Check-out (il giorno della partenza): dalle 7:00 alle 10:00; l’orario preciso va concordato con il personale addetto all’assistenza in loco almeno il giorno prima della partenza. I clienti sono tenuti ad effettuare il check-out solo in presenza del nostro personale e previo controllo congiunto dello stato in cui viene lasciato l’appartamento dal cliente.
Un eventuale early check-out o late check-out va concordato potrebbe avere un costo di 25 euro.
Nel caso in cui risultino mancanti delle dotazioni dell’appartamento o eccessivamente usurate o guaste ci si comporterà come indicato nel seguente paragrafo “Pagamento di danni e sanzioni“.

DIVIETI, DANNI e SANZIONI:

👥 E’ severamente vietato, per legge, variare l’identità delle persone, o aumentare il numero delle stesse, che soggiornano nell’unità assegnata senza aver tempestivamente concordato tale variazione con noi; se dovesse venire riscontrato che nell’unità assegnata soggiornano persone in numero o identità diverse da quelle concordate sarà commissionata un’ammenda di 250 euro e saranno presi i provvedimenti previsti dalla legge.

🔴 E’ vietato, per legge, fare entrare in struttura ed ospitare nella propria unità, anche se per breve tempo, terze persone che non abbiano fatto regolare check-in.

🚭 Torre Del Fondo è una struttura ricettiva “Smoke free”, ciò implica il divieto di fumare in tutte le unità abitative; è comunque possibile fumare nell’ampio spazio verde a disposizione. Negli appartamenti è vietato fumare in ogni caso, anche tenendo le finestre aperte o stando affacciati alle finestre. Siamo molto rigidi sul rispetto di questo divieto sia per ragioni igienico-sanitarie (non vogliamo che le unità di impregnino di puzza di fumo) sia per ragioni di sicurezza in materia di prevenzione incendi. Le sanzioni vanno da € 27,5 a € 275 come previsto dalla legge.

👉 Pagamento di danni e sanzioni: se il cliente durante il suo soggiorno dovesse provocare sottrazioni e/o danni alle cose della struttura e/o  se dovesse cadere in sanzioni per il mancato rispetto delle regole interne (come da esempio il divieto di fumare) il cliente ospite della struttura ed il soggetto (persona fisica o giuridica) che ha effettuato le prenotazione ne risponderanno solidamente e verrà richiesto un immediato rimborso secondo il tariffario riportato al seguente link: https://torredelfondo.com/rimborsi/

Dettagli specifici per le offerte su base mensile

🔵 Sulle biancheria da letto e da bagno:

Nei soggiorni su base mensile, a secondo del pacchetto acquistato, ci potrebbero essere le seguenti casistiche:

    • Fornitura di biancheria prevista solo come extra; per conoscere i prezzi si rimanda al seguente link: https://torredelfondo.com/prezzi-extra/
      Per risparmiare, il cliente può portare da casa sua la biancheria da letto e da bagno necessaria per il proprio soggiorno;
    • Prevista solo la prima fornitura di biancheria da letto e da bagno: tale biancheria verrà rimossa quando il nostro personale verrà ad effettuare le pulizie per la prima volta. Sarà sempre possibile richiedere delle forniture extra di biancheria. Per risparmiare, il cliente può portare da casa sua la biancheria da letto e da bagno necessaria per il proprio soggiorno;
    • Prevista la fornitura settimanale di biancheria: ogni settimana verrà rimossa la biancheria sporca e messa quella pulita. Eventuali forniture di biancheria più frequenti saranno extra;

👉 Prolungamento del soggiorno: modalità e costi

I clienti che soggiornano su base mensile, potrebbero voler prolungare il loro soggiorno (previa disponibilità). Non siamo in grado di garantire la disponibilità nel caso si volesse prolungare il soggiorno oltre il periodo per il quale è avvenuto il pagamento.

La comunicazione della volontà di prolungare il soggiorno va fatta entro 10 giorni dal termine della mensilità; in caso di disponibilità il pagamento del prolungamento va fatto entro 7 giorni dal termine delle mensilità. In mancanza della comunicazione e/o del pagamento entro i termini appena indicati ci riterremo liberi di prendere nuove prenotazioni. 

Il costo a notte del prolungamento del soggiorno dipende dalla durata del prolungamento: se il prolungamento è di un mese (29 notti), a parità di condizioni, il costo sarà lo stesso concordato per il mese precedente (fatto salvo eventuali maggiorazioni stagionali). Se invece il prolungamento è più breve di un mese, il costo per notte ad appartamento aumenta al diminuire della durata del prolungamento.

Se sei (o se sarai) nostro cliente per soggiorni su base mensile e desideri conoscere in anticipo il costo dell’eventuale prolungamento (per un mese o meno) del tuo soggiorno abbiamo creato la seguente tabella di calcolo (clicca suo seguente pulsante):

👉 Maggiorazioni (per mensilità):
  • per le mensilità che ricadano a cavallo di capodanno è previsto un supplemento pari al 10% rispetto al costo della mensilità precedente;

  • per i mesi di Dicembre, Gennaio e Febbraio sono previste le seguenti maggiorazioni per le spese di riscaldamento: 35 € per i monolocali, 45 euro per i bilocali standard, 55 € per i bilocali grandi, 80 € per i trilocali;

  • per le mensilità che ricadono da metà Giugno a metà settembre è previsto un supplemento mensile pari a 50 euro rispetto ai mesi precedenti; si potrà però accedere alla zona piscina senza limitazioni;